對于公司領導而言，最想了解的是：人力資源外包公司服務究竟能為公司帶來什么益處？在歐美許多大公司的實踐表明，推行人力資源外包其實是對公司的人力資源管理和整個組織機構運作施加外力管理，從而在人事管理、企業技術資源管理、企業提供的服務等各方面大大提高運作效率，并實現降低成本。

　　專家介紹說：“據翰威特在亞洲所進行的外包管理調研結果顯示，大部分亞洲企業高管及人力資源經理對于HR管理實行部分外包也持肯定態度，認為人力資源外包幫助公司實現真正的、長遠的戰略規劃。在公司普遍人員編制控制嚴格的今天，將公司人員更加集中于圍繞核心業務開展工作。”

　　具體地說，人力資源外包公司管理對公司業務有以下方面的提升作用：可以使企業集中精力開展核心業務；有效控制和降低運營成本，實現第一流的高效運作和服務；獲取并保持領先行業優勢以及權威。

　　其中，最主要的作用之一就是幫助企業集中精力開展核心業務。許多企業的實踐證明，如果將所有人力資源工作都由企業內部的人力資源雇員來完成，一方面耗費成本較大，另一方面，由于人力資源部門人員花費了大量時間在這些事務性、常規性工作上，以至于沒有足夠的時間精力來規劃公司長遠的人力資源戰略。企業逐漸認識到沒有必要雇用那么多人來做基本的人力資源工作。但是基本的人力資源行政操作不論企業大小都要做，而這些事務性工作就轉交給了人力資源外包機構。

　　在有效控制和降低運營成本，實現第一流的高效運作和服務方面，外包的積極作用也相當顯著。人力資源外包公司可以憑借服務于眾多企業的規模效應有效控制成本，并可以博各家所長，積極采用市場上最佳的操作方案與操作體系。

　　其次，外包服務商可以通過多種不同渠道的溝通方式為企業及員工提供迅捷、即時的反饋與服務，如呼叫中心、憑借因特網而提供的員工自助服務等，從而有效地提高員工對人力資源基礎服務的滿意度。

　　第三，市場上的人才競爭促使公司內部的薪酬福利制度設計更加復雜，外包服務商可以憑借經驗、知識、技術等一系列優勢幫助企業在最短的時間內按需調整薪酬福利管理的操作流程，以免除企業在這方面的后顧之憂。

　　另外，有些人力資源外包公司是為了改變管理體系。例如，企業即將上市前，對正規運作有更高的要求，人力資源管理的戰略性意義更加突顯。外包為企業迅速建立健全完善的管理體系提供了可能，體系的建立過程也是培訓本公司人員的好機會。

　　總之，外包的推動力是多方面的，如公司對人力資源管理的戰略需求、公司管理流程的規范化、網絡普及等，但相比之下，根本之處還是在于人力資源部門職能定位的變化。

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