人力資源服務外包指的是企業為了降低人力成本，實現效率最大化，將人力資源事務中非核心部分的工作全部或部分委托人才服務專業機構管（辦）理。
專業人力資源外包商一般來說，人力資源外包包括人事服務外包、人力（勞務）外包和人力資源專業管理外包三種。目前，國外人力資源管理人員與員工的比例通常是1比100，而在國內這個比例卻在1比30左右。
1、人力資源規劃，即人力資源需求供給分析等等；
2、招聘篩選，獵頭，選撥錄用優秀適合企業發展的人才；
3、薪酬福利保險，制度工資福利制度并執行，激勵員工努力工作；
4、績效考核，考核員工表現，從而為培訓、薪酬、晉升等提供依據；
5、培訓，調查培訓需求，制定培訓計劃，提升員工素質，滿足工作需要；
6、勞動關系管理，處理勞動合同以及員工關系；
7、人員調配，綜合掌握人員信息，把正確的人用到正確的崗位上；
8、人事工作，主要就是一些傳統人事工作，如人事檔案管理